任职资格：

1、机电类、财务、物业管理专业；中专以上学历，两年以上物业同职相关工作经验；

2、熟悉物业管理规定

3、具有物业电工资格证书及会计证优先考虑。

4、良好的沟通、协调、组织能力，工作细致、严谨，原则性强。

岗位职责：

1、熟悉物业的有关管理知识和有关管理规章制度；

2、热情接待业主及客人的来访，耐心听取业主的投诉及时处理问题，并做好记录向领导汇报；

3、建立健全物业区域内的档案资料（租户档案资料、员工档案资料）负责各类文件及资料的收发；

4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴，协助物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作；

5、负责出租物业的招租和签约的前期各项准备工作；

6、负责物业区域内的清洁、绿化、消杀工作的监督；

7、加强与承租户的联系，了解各租户的困难与要求，发现问题及时解决并向领导汇报；

8、负责所在物业服务中心人员的考勤、转正、请销假等相关人事工作及各类费用的报销工作；

9、完成公司领导交办的其它工作。

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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