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电商客服
4-8k
  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 不限
  • 更新时间： 2025-08-31
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区： 浙江-金华市
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陈 HR
1、负责电商平台售前售后客服工作；
2、负责解决交易客户投诉及，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
3、针对用户对产品、流程和服务的正负面评价，做好归类总结及反馈;
4、梳理及优化客服日常业务流程，完善QA话术，提升用户满意度；
5、负责每日订单、评价回复解释、店铺粉丝群维护管理、数据统计、产品上架、库存更新等；
6、领导交办的其他工作

职位类别： 客服专员

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耀星医疗科技（义乌市）有限..
  • 所属行业：制药|生物工程、医疗、护理、保健、卫生、医械等
  • 所在地区：浙江-金华市
  • 联系人：陈
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