1协助前厅负责人做好服务提高客人入住体验
2指导前台员工按流程操作
3具有良好的服务意识和较好的沟通协调能力
1有较好的沟通及表达能力善于处理各种投诉及解决客人需求
2有良好的服务和合作意识
3能承受一定的工作压力
4有国际连号酒店工作经验优先
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