岗位职责：
1、根据事业计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;
2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务。
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
5、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作计算机;
3、具备一定的汽车基础常识,有汽车销售经验优先考虑;
4、有一定的电话产品营销经验优先考虑。
1、根据事业计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;
2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务。
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
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3、具备一定的汽车基础常识,有汽车销售经验优先考虑;
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职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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